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Asistencia Técnica y Mantenimiento
Nosotros sabemos cómo maximizar la eficiencia y la eficacia de los recursos disponibles.

• Se debe realizar un buen mantenimiento preventivo.

Es mucho más conveniente evitar problemas que solucionarlos. Mantener lo más alta posible la performance de los sistemas y minimizar la probabilidad de que fallen, disminuye considerablemente los costos directos y ocultos.


• Hay que tener procedimientos adecuados para resolver incidentes.

Siempre se debe minimizar el tiempo de respuesta para evitar altos significativos.


• Es imprescindible tener mecanismos confiables de resguardo de los datos.

Hay que garantizar la operatividad permanente de los sistemas críticos. Ante un incidente, debe haber un respaldo que tome la posta.


• Los usuarios deben contar con la asistencia técnica que requieran.

La correcta operación de los equipos y sistemas redunda en un beneficio global. Por eso se debe colaborar con las tareas de los usuarios en forma permanente y eficaz.


En estos criterios profesionales se basa nuestra filosofía de gestión.